凡客诚品CEO陈年：最受困扰的CEO

□事件：凡客诚品CEO陈年(微博)在2011中国电子商务创新发展高峰论坛上表示，电子商务是最踏实的互联网模式，对电子商务的质疑就是对多年电商从业者的羞辱。

□点评：陈年说这些话显然是带着激愤的情绪说的。确实，就如陈年所言，凡客诚品的价值观是客户体验至上，这几年高歌猛进、顺风顺水的凡客在市场上有着非常不错的口碑。但忽如一夜“秋风”来，凡客被作为电商泡沫论的反面典型推上了舆论的风口浪尖。客观地说，质疑者的观点也不是完全没道理，凡客现在的问题是，一部口碑很好的电影，却一直亏本赚吆喝。陈年要做的是，让这部电影既叫好又叫座，更要赚到钱，这是击溃谣言最好的方式。