RIM和诺基亚否认产品安装有Carrier IQ软件

导读：Carrier IQ是美国移动运营商安装在大多数智能手机上的程序，主要用于统计客户行为和数据反馈。此前，苹果以发布声明不在支持Carrier IQ。

北京时间12月2日消息，RIM当地时间周四表示，该公司没有安装，也没有授权移动运营商合作伙伴在黑莓智能手机上安装Carrier IQ监视软件。

安全研究人员特里弗·埃克哈特（Trevor Eckhart）称，多家厂商的移动设备上都安装有Carrier IQ软件，而用户对此毫不知情。Carrier IQ软件可以监视用户使用移动设备的活动。

RIM表示，“在手机发售前，RIM没有在黑莓智能手机上安装，也没有授权移动运营商合作伙伴安装Carrier IQ。RIM没有开发或委托开发Carrier IQ，没有卷入这款应用的测试、推广或发布。”

安全研究人员特里弗·埃克哈特（Trevor Eckhart）主要关注Android设备安装有Carrier IQ的问题，但他表示，包括RIM黑莓和诺基亚Symbian在内的其他移动操作系统也安装有Carrier IQ软件。

诺基亚也否认该公司的手机安装有Carrier IQ软件。诺基亚发言人说，“任何一款诺基亚产品都没有安装Carrier IQ软件。”

Carrier IQ上个月在其网站上发表声明称，该公司的软件被运营商用来改进网络质量和检测设备故障，“我们记录与设备性能有关的信息，而非用户的击键情况，不会提供跟踪工具”。

埃克哈特发布Carrier IQ软件如何监视用户的视频后，网上出现了对Carrier IQ的大量批评，用户纷纷抱怨自己的隐私受到侵犯。市场研究公司CCS Insight研究主管本·伍德（Ben Wood）说，“一般而言，这样的技术对运营商和用户都有好处，但由于跨过了隐私保护机构可接受的界线，Carrier IQ遇到了麻烦。”