"six sigma" 具体含义是什么?是属于企业管理学方面的知识
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/11 20:59:02
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是属于企业管理学方面的知识
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six sigma中文意为六西格玛.是质量管理的一种手段.这种手段曾经挽救了即将倒闭的摩托罗拉公司.
六西格玛的定义为:寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径.
什么是六西格玛?
六西格玛是一项以数据和统计为基础,以顾客为中心,聚焦流程的,追求几乎完美的(3.4ppm),实现利润最大化的管理工具、方法论.
1.度量标准:百万份之3.4个不良
2.方法论:采用DMAIC解决问题的工具及方法
3.哲学:减少工程变异、关注顾客、数据决策
是一种提供工程能力,减少工程变异,减少不良品,达成提高利润、员工士气、产品质量.
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